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          永盛助力呼叫中心企業全面發展

          150

          派遣員工數量

          1500+

          服務團隊

          100%

          滿意度

          某呼叫中心企業

          L企業是上市公司H集團旗下的從事新興呼叫中心行業的企業。

          L企業歷經兩年籌劃,其呼叫中心的座席規模已逾千人,但相較其業務的發展速度及客戶承接規模,座席的招聘失效遠遠落后于項目增長速度。

          L企業位于山東省青島市的職場已有多家合作的人服機構,仍難以滿足項目的用工需求。

          解決方案

          在與L企業合作之初,永盛人力集團在此之前未在青島嘗試運營過呼叫中心的客服類項目,意外的是在合作兩個月的實踐中,永盛人力集團通過初期的磨合與L企業項目負責人的深入溝通,結合按照每個項目崗位所需的職位人員畫像,實現了150個座席的成功交付,更超過了月度多家供應商的輸送之和。

          服務團隊

          L企業的座席項目從人員招募到后期勞動關系管理,員工基礎培訓,員工社會保險繳納、勞動爭議的處理,永盛人力集團都能夠實現穩健及高效解決。歷經一年多的運營周期后,永盛人力集團受L企業之約協助L企業在全國范圍內設立新的呼叫中心職場。

          L企業表示,新職場選址時亦會將永盛人力集團提供的地方招聘情況、人員構成等綜合數據信息予以著重參考,因為永盛人力集團在向L企業提供HRO服務同時,不僅踐行了人力顧問的角色,在后期的合作中達成了緊密的戰略合作關系。


          行業

          呼叫中心

          服務內容

          人才派遣服務

          公司規模

          1500人

          服務覆蓋

          全國

          精誠合作 攜手共贏

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